Những điều cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn thắc mắc xoay quanh ba việc: nạp tiền, rút tiền và truy cập tài khoản. Với nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp, xác nhận bằng mã PIN — số dư thường cập nhật ngay sau khi giao dịch khớp. Viettel Money thực hiện tương tự
qua ứng dụng hoặc USSD. Rút tiền yêu cầu ví đã xác minh khớp với tên tài khoản Hell88; nếu chưa xác minh, hệ thống sẽ giữ yêu cầu cho đến khi hoàn tất bước đó. Trên điện thoại, bạn dùng trình duyệt di động truy cập Hell88 — không cần cài thêm gì, phiên đăng nhập giữ nguyên khi chuyển sang
màn hình khác và quay lại. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách dưới đây, bộ phận hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat hoặc email.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money